首页
Portal
资讯
智库
视频
论坛
BBS
活动
关于
空间
干货
文献
购买
用户名
Email
自动登录
找回密码
密码
登录
立即注册
登录
注册
搜索
搜索
搜索
热搜
活动
交友
discuz
本版
文章
帖子
用户
本版
文章
帖子
用户
请
登录
后使用快捷导航
没有帐号?
立即注册
电商消费
娱乐淘金
人工智能
车与出行
社交通讯
热门段子
岗位招聘
企业文化
企业荣誉
产品列表
产品内页
道具
勋章
任务
淘帖
动态
留言板
导读
排行榜
设置
我的收藏
退出
Discuz! Board
›
新媒体圈
›
电商消费
›
不再痴迷做社交的支付宝正在会员卡领域憋大招,这次能成 ...
返回列表
不再痴迷做社交的支付宝正在会员卡领域憋大招,这次能成功吗?
[复制链接]
1562
1
来源:
admin
2017-6-16 19:11:48
只看该作者
|
阅读模式
支付宝不再执迷于做社交以后,将重心回归到金融和商业,在具体发展道路上有一些新思路,金融方面,强化数据和技术能力并向外输出金融技术,在商业方面,也正在进行一个重要尝试。有消息称,支付宝正在内测打通零售商线上线下会员体系的会员卡,如果后续运营得当,不失为将自身优势领域做深做透的有益尝试。
支付宝内测的新会员卡长什么样?
据报道,支付宝正在内测一款重量级产品,即线上线下通用会员卡,让商家线上店铺和线下门店能够实现会员体系、销售体系的打通。
以往很多商家的会员卡往往是在线下使用,线上购物时价格较线下更低,往往不能使用会员卡,也无法享受积分。支付宝这次要做的,是让会员卡既可以在线下门店使用,也可以在淘宝、天猫购物时使用,即使在线上购物,也可以享受积分、打折等优惠。
据悉,该产品在支付宝内部的重要级别很高,由支付宝班委亲自主抓,天猫方面也非常重视,会汇报到了逍遥子层面。该功能最快会在一个月之后上线。
阿里最近在力推新零售,将线上与线下进行实质性打通,支付宝的这款线上线下通用会员卡,可以认为是推进新零售的重要一步,使以往线上线下购物在会员卡方面的差异逐渐消失。支付宝的这一改进,更多是商业方面的考量,在支付、金融方面的促进作用相对来说是次要的。
会对支付宝有什么帮助?
支付宝的焦虑来自于微信。这些年来支付宝的地位,受到微信支付的强大竞争,微信这样的高频应用,已经成为用户的生活习惯,用户使用微信支付的频度也顺势大增,而随着微信支付线下场景的完善,大量日常支付行为转向微信,对支付宝挑战很大。
前一段时间支付宝发力社交、与微信正面对抗,收效甚微。现在支付宝将重心回归到商业和金融,实质是要做与微信的差异化竞争,核心手段是做微信所不能做、不好做的业务,从而巩固自己的地位。现在很多线下场景的支付,微信都能做,选择那些微信不具备优势、推广难度大的领域进行突击,对于支付宝至关重要。
零售商线上线下会员卡的打通,对于支付宝而言显然是机会所在。微信也有卡券,可以做服务类、体验类商户的线上线下会员卡打通,如影院、路边的餐饮店、便利店等,都可以通过微信支付平台将其线上和线下的会员卡打通,提升用户的体验。但腾讯缺少电商方面的资源,服装、3C等产品的线下销售,微信支付可以通过地推的形式去拓展,但没法打通线上与线下,毕竟这类产品的线上销售掌握着阿里、京东等电商的手里。腾讯持有京东的股份,但毕竟只是入股,不是一家公司,还隔着一层。
这恰是支付宝可以运作的地方。阿里可以接触到大量品牌商资源,是这些零售商的线上渠道,通过支付宝将这些零售商的线上线下会员卡打通,对于消费者而言是体验的提升,消费者可以享受优惠以及积分活动,这样不仅线上购物时会使用支付宝,在线上购物时也有更多的理由使用支付宝来支付,在使用频次与交易金额方面都会对支付宝产生正效应。
对于阿里而言,这是推进新零售的重要步骤,用户在线上线下购物,同享会员积分,在一定程度上消除线上线下购物的差异,实现线上线下零售的进一步融合。
效果不必过高估计
当然,并不是大公司的每一个动作都要过度解读,一项战略是由多种商业策略来组成、贯彻的,打通线上线下会员体系,对于阿里和支付宝而言也只是新零售和支付竞争中的一步,对于建立、巩固竞争优势的作用不必高估。
很多零售商都有自己的会员体系,也都有各自的会员卡,从商家的角度来看确实做会员很重要,很多零售商也觉得通过会员卡给了会员不少便利和实惠。但在消费者看来,很多零售商的会员卡都比较鸡肋,一年的积分也只能兑换一个小礼品、即使有购物折扣,但在商场打折时往往即使没有会员卡也可以享受到同等折扣,销售人员往往也有给顾客折扣的权限,这使得很多商家的会员卡使用频度很低。很多消费者可能都已经忘了自己有哪些家零售商的会员卡了。
也就是说,很多商家的会员卡存在感很低。在这种情况下,将线上线下会员体系打通,给零售额和支付规模带来的促进作用也就会比较有限了。因此对于阿里和支付宝而言,选择哪些商家进行会员卡合作,如何运营会员卡,是否进行补贴活动,补贴力度多大,都是下一步运营要考虑的问题。
对商家而言,将线上线下会员体系打通当然是好事,对于吸引消费者有帮助。但产品定价等方面可能要进行一些调整。以往在线上虽然不能使用会员卡,但线上另有一套优惠促销体系,如打折销售、秒杀等,实际上已经在不同程度上提供了价格方面的优惠。打通线上线下之后,使用会员卡进行线上消费时产品如何定价,使之对消费者有吸引力,对线下又不造成伤害,需要统筹考虑。
本帖子中包含更多资源
您需要
登录
才可以下载或查看,没有帐号?
立即注册
x
收藏
0
转播
淘帖
0
支持
1
反对
0
回复
使用道具
举报
大神点评
1
电梯直达
正序浏览
倒序浏览
正序浏览
返回列表
发表新帖
站长自定义
商业计划书
产业规划
园区规划
特色小镇
IPO 咨询
专项调研
前瞻经济学人
专注于中国各行业市场分析、未来发展趋势等。扫一扫立即关注。
站长自由编辑图文
如何抓准行业的下一个风口?未来5年10年行业趋势如何把握?(站长自定义)
「 站长自定义广告位 」
您可能感兴趣的产品
双层翻转沥水篮 双层洗菜篮子旋转沥水篮
办公室午睡折叠床 简易便携
1200倍儿童中小学生迷你便携生物显微镜
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
签到达人
金币达人
沙发达人
社区明星
admin
管理员
关注
0
粉丝
2
帖子
50
发消息
加好友
发布主题
创意产品
MORE+
双层翻转沥水篮 双层洗菜篮子旋转沥水篮
办公室午睡折叠床 简易便携
1200倍儿童中小学生迷你便携生物显微镜
热门产品
MORE+
双层翻转沥水篮 双层洗菜篮子旋转沥水篮
2020-03-11
办公室午睡折叠床 简易便携
2020-03-11
1200倍儿童中小学生迷你便携生物显微镜
2020-03-11
鱼缸自动喂食器智能定时喂鱼器鱼缸投食机
2020-03-11
数学益智启蒙玩具 数字加减法天平秤
2020-03-11
16 万人次看赛车鬼畜绕圈,倍耐力还要把彩色轮胎技术从 F1 用到
2017-06-16
「 站长自定义广告位 」
快到坛里来,我知道你要看什么!
快捷登录
注册
Copyright @ 2019 Comsenz Inc. Powered by
Discuz!
电话咨询: 135xxxxxxx
关注微信